每年4月的最后一個星期三是國際導盲犬日，為提高社會大眾對導盲犬的認知，倡導大家在出行場景和公共場所友好接納、善待導盲犬，助力視障人士無障礙出行，4月24日，公司聯(lián)合廣州導盲犬學校舉辦“以愛同行，保駕護航——2024年國際導盲犬日活動”。
公司延伸“這廂有禮”觸角，新增133路線為“導盲犬主題公交線”，并在2100多輛公交車上配置“導盲犬乘車”語音溫馨提示廣播，開放所有公交線路給訓練中的導盲犬上車學習，為導盲犬和視障人士提供無障礙服務，保障視障人士無憂出行。
卡通Q版導盲犬“登”上公交車
2023年，公司首創(chuàng)把公交9路線作為導盲犬訓練專線，并打造出一輛“導盲犬形象巴士”大力宣傳導盲犬服務。“各位尊敬的乘客，現(xiàn)在有導盲犬乘車，導盲犬是經(jīng)過專業(yè)訓練的，請為它們讓道、讓座，不要干擾導盲犬工作，也不要喂食或撫摸，謝謝合作。”9路線全線車輛均配備了“導盲犬乘車”語音溫馨提示廣播，在全國公交行業(yè)是首創(chuàng)。
為深入推動社會關注視障人士以及了解導盲犬的工作，今年，公司再次攜手廣州導盲犬學校，新增133路線為“導盲犬主題公交線”。133路線橫跨荔灣、越秀、天河三區(qū)，龍口西總站靠近市殘疾人聯(lián)合會，素有扶殘助殘的優(yōu)良傳統(tǒng)。作為全廣州市最早投入使用無障礙公交車的線路，133路線一直保留著助殘服務的特色。從日常熟練操作無障礙公交設備，到積極參與“小水滴”公益活動、熱情周到接載各殘聯(lián)機構集體乘車，全線車長們均以優(yōu)秀的服務讓殘障人士出行無阻，向社會展示了廣州公交“友愛在車廂”的靚麗名片。
“我們將卡通Q版導盲犬日常工作形象‘登’上133路線公交車，可以讓更多的市民乘客在耳濡目染中提升對導盲犬的認知度和接受度，正確理解視障人士的出行需求。與愛同行，擴大視障人士的出行、生活半徑。”133路線車長謝云說道。
校企合作滿足視障群體美好出行需求
活動上，公司正式宣布屬下所有公交線路將全面開放給訓練中的導盲犬乘車訓練，所有運營車輛上均設置導盲犬提示語音專用按鍵。一星級全國“青年文明號”公交車長溫子杰示范遇到導盲犬上車時的服務操作，他表示，要以“123，這廂有禮”工作法標準服務視障人士，上下車時主動詢問需要并提供幫助；通過溫馨提示廣播，提醒乘客有導盲犬乘車，呼吁乘客為視障人士讓座，為導盲犬留出通行和工作空間。活動現(xiàn)場，不少廣州街坊對導盲犬表現(xiàn)出非常高的接受度，他們表示，他們愿意與導盲犬“以愛同行”，也都相信視障人士在廣州的無障礙出行會越來越便利。
公交安全課堂進校園
4月25日，為進一步增強中小學生交通安全意識和自我保護能力，公司團委、三分公司聯(lián)合廣州市導盲犬學校走進楊箕小學開展“公交課堂進校園，安全文明結伴行”主題活動。公司“友愛先鋒”志愿服務隊的青年們?yōu)橥瑢W們送上了一堂生動有趣的公交出行安全知識課，并為師生們詳細介紹車內逃生錘、“一鍵逃生”裝置、滅火器等安全應急設施設備使用方法，圍繞公交車“危險月亮”盲區(qū)，讓大家“沉浸式”體驗車長工作視野。
本次活動恰逢9路線“與愛同行，保駕護航”導盲犬主題車輛上線一周年，課程特別增加了導盲工作犬的互動環(huán)節(jié)，讓同學們更好地認識和尊重特殊群體的出行，讓文明友愛的理念在學生心中生根發(fā)芽。
